住客点评>>
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好评整体环境不错，比较安静，但设施装修略显陈旧
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好评很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好
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好评酒店比较好了，位置较市中心，前台服务挺好的，因为怕吵，让换了两次房间，前台人员都帮忙...
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好评这个价格和这个酒店规格 其实很划算的 特价房的话
北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
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浙江新世纪大酒店交通指南
- 距离杭州市政府仅1公里，步行10分钟
- 距离市中心（武林广场）2公里/4分钟车程，乘188 290 95 10 13路 等公交车可
- 距离风景如画的西湖3公里/5分钟车程，步行20分钟
- 距离溪数码港 300米 步行 5分钟
- 距离萧山国际机场34公里/45分钟车程，机场大巴到武林门换乘
- 距离火车城站9公里/15分钟车程
- 距离火车南站34公里/45分钟车程，可乘301路公交车到武林小广场下，步行到武林门站转乘13.290.Y8路公交车至密渡桥路站下车可到
- 距离汽车北站6.5公里/10分钟车程
- 距离汽车西站6公里/10分钟车程
- 距离汽车南站12公里/22分钟车程
-公交车站有58、156、517、527、13、1、10、188、290、95 路等
周边景点及明显建筑：
西湖六公园、武林商业圈、省市政府大楼、广电大楼、商检大楼、耀江大厦、华龙商务大厦、浙江省邮政公司大厦、东部软件园、文教区电子一条街、西溪数码港。周边还有中国银行、工商银行、建设银行、中信银行、杭州银行，名家厨房、卜家野鱼馆、星港大酒店、外婆家、粗菜馆、新丰小吃、麦当劳、肯的基等特色餐饮店。